إجراءات تقدیم الشکوی

هناک العدید من الطرق التي یمکنک من خلالها التواصل معنا إذا کنت ترید تقدیم الشکوی یمکنک إما 

بشکل حضوري شخصیاً :

  • بإمکانک زیارة المنسق الشکاوی صباحاً و المشرف السریري مساءاً و التحدث معهم مباشرة
  • إستلام نموذج تقدیم الشکوی
  • إحتفظ برقم الوثیقة أو رقم المطالبة نموذج تقدم الشکوی
  • إنتظر حتی تقوم نظام حل المشاکل بالرد علیک
  • بإمکانک اتصال علی خط المساعدة الخاص بالشکوی علی 9174397743  98+ إذا لم تتلقی أی اتصال من نظام حل المشاکل والشکوی من بعد اسبوعین

شکیل غیر حضوري: 

  • یمکن إتصال بمکتب ضمان جودة الخدمات والتحدث مع منسق الشکاوی علی 36141623  71  98+
  • بإمکانک إرسال رسالة إلینا علی 9174397743  98+
  • بإمکانک إرسال رسالة صوتیة علی 36141623  71  98+  - ثم اضغط علی رقم 3
  • بإمکانک مراسلتنا عبرالبرید الکتروني المستشفی www.kowsar-hospital.ir

 

هاتف : 36141623   071   98+ 

ایمیل : عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.