ماموریت
فراهم نمودن فرصتي است براي مردم عادي تا همچون افراد ثروتمند بتوانند از والاترين خدمات درماني در سطح جهاني و در کوتاه ترین بازه زمانی برخوردار شوند. در مسير انجام این ماموریت تمركز كليه اقدامات درماني، آموزشي و پژوهشي بيمارستان بر محوريت ایمنی بیمار و حفظ سلامت پايدارِ جسمي و روحيِ بيماران و جلب رضايت آنان قرار گرفته است.
چشم انداز
ما با تکیه بر نیت پاک هیات امناء و خیرینِ سخاوتمند، دلسوزی پرسنلی آگاه و توانمند و پایبندی به اصول اخلاقی در محیطی سالم، خوشنام و قانونمند، پیشرفته ترین امکانات درمانی را بکار مي گيريم و بستری را فراهم مي سازيم تا كوثر به عنوان الگوي تعالي، در ارائه و اداره خدمات درماني شناخته شده و به مركزي پيشرو در ميان مراكز مشابه در سطح كشور تبدیل شود.
و بدين شكل بيمارستان ما با تکیه بر ارزش های خود :
-
یک محيط كاري ايده آل و انتخاب اول کارکنانی خواهد بود كه با رعايت ارزش هاي ذیل، خانواده کوثر را همانند خانواده خود دوست مي دارند.
-
مناسب ترين مركز درماني براي همكاري و انتخاب اول پزشکانی خواهد بود که مايلند در محيطي دوستانه و فارغ از تنش فعاليت نمايند و با استفاده از امكانات پيشرفته و همكاري صميمانه پرسنل آگاه و توانمند كوثر ، سلامت پایدار بیماران را به آن ها هديه دهند.
-
یک بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار و بهترين مکان براي دريافت خدماتِ درماني شايسته با حداقل هزينه ممكن بوده و انتخاب اول بیمارانی خواهد بود که تمايل دارند، ضمن حفظ كرامت انسانيِ خود و اعتماد به کادر درمانی و اداري کوثر، با صبر و حوصله در فرايند بازيابي سلامت خود سهيم شوند.
ارزش ها
براي دستيابي به اين چشم انداز، بيمارستان كوثر فارغ از هرگونه انتفاع مالي و با نيتي خیرخواهانه و انساني، ارزش هاي ذيل را سرلوحه كار خود قرار مي دهد:
- فراهم سازي سلامت پايدار جسمي و روحي بيماران ، مراجعین و پرسنل به عنوان مبناي اتخاذ تمامي تصميمات و انجام كليه اقدامات
- بهبود مستمر عملكرد و توسعه يادگيري فردي و گروهي بر مبناي مشاركت و كار تيمي
- مسئوليت پذيري، سخت کوشی، خدمتگزاري، پاسخگويي و انتقادپذیری
- خوشرويي و صبوري
- برخورد فعالانه ) active ( و نه منفعلانه (passive ) با مسائل بيمارستان
اهداف کلان بیمارستان
- افزایش ارزش خدمات ارائه شده به بیمار
- بهبودکیفیت خدمات و افزایش ایمنی بیمار
- افزایش رضایتمندی بیمار و مراجعین
- افزایش کارائی و استفاده بهنه از ظرفیت ها و منابع
- خلق فضای کاری ایمن و ایده ال با تمرکز بر توانمندی