بهبود كيفيت يكي از واحدهاي اساسي واصلي بيمارستاني،است كه برنامه ي آن مجموعه‌ای از فعالیت‌های متمرکز است که برای نظارت بر فرایندها، تجزیه و تحلیل و بهبود کیفیت آن‌ها، طراحی شده است تا نتایج مراقبت‌های سلامت در یک سازمان را بهتر سازدكه با جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها در مناطق کلیدی، بیمارستان‌ها می‌توانند به‌طور مؤثر، تغییرات را عملی سازند
برنامه ها به فرمهاي دوره اي وبلندمدت صورت گرفته وبا توجه به بیشتر فعالیت‌های دوره‌ای در بیمارستان‌ها، چنین برنامه‌هایی با هدف افزایش مداوم سطح عملکرد (به عنوان مثال: بهبود ایمنی یا کاهش مرگ و میر بیمار) انجام می‌شوند. توجه به این نکته مهم است که برنامه‌های بهبود کیفیت، با پروژه‌های بهبود کیفیتِ مخصوص فرآیند ( که برای پرداختن به یک موضوع و مداخله در موضوعی خاص طراحی شده‌اند)، متمایز هستند. پروژه‌های بهبود کیفیت، کوتاه-مدت‌تر و انفعالی‌تر از برنامه‌های بهبود کیفیت هستند.
برنامه‌های بهبود کیفیت برای مراقبت‌های سلامت مهم است زیرا در نهایت منجر به:
* نتایج بهتر برای بیماران
* بهبود کارآیی کارکنان
* اتلاف کمتر منابع به دلیل رفع مشکلات فرآیندي ميشود.
به‌طور کلی، موارد زیر برای اکثر برنامه‌های بهبود کیفیت، بهترین شیوه است. (البته توجه داشته باشید که این‌ها مطلق نیستند؛ بلکه دستورالعمل‌های کلی هستند.)
كه اهداف را با نیت ایجاد بهبود، این چهارموردتنظيم مي كند:
- ایمنی
- اثربخشی
- دسترسی
- بیمار-محوري
روز پانزدهم شهريور٤٠١مسئولين بهبود كيفيت بيمارستانهاي استان درجلسه اي دربيمارستان كوثر شيراز باحضور سركار خانم غياثي (کارشناس مسئول نظارت و اعتباربخشی امور بیمارستان ها) و ارائه ي برنامه ي آموزشي توسط ايشان ازساعت ٨:٣٠الي ٢برگزارگرديداين جلسه نخست با قران وسرودملي وپخش كليپي از مجموعه خدمات بيمارستاني شروع گرديد و با سخنراني سركارخانم ده بزرگي مسؤل بهبود كيفيت بيمارستان كوثر وبنياد قلب فارس وخوشامدگويي ايشان آغازشد كه ايشان از معلم واموزشهاي ارزشمند مسؤل بهبودقبلي اين بيمارستان (سركارخانم بهارلو)وزحمات وتلاشهايشان تشكروقدرداني كردوسپس برنامه آموزشي توسط سركارخانم غياثي آغازشد و مديريت بيمارستان مهندس برمك تابنده باايراد سخناني از حضور همگي تشكرو قدرداني و بابيان توضيحاتي ادامه داد ودرنهايت اين ديداروبرنامه ي آموزشي صميمي ودوستانه باياداوري نكات مهم نقش ارزنده ي اين واحدراتأكيد نمود .گفتني ست اين جلسه كه باحضور وهماهنگيهاي اعضاي محترم واحد بهبود كيفيت بيمارستان كوثر با مديريت سركارخانم ده بزرگي واعضامحترم آن..وميزباني بيمارستان كوثر برگزارشد وبراي همگان ارزوي توفيق وسلامتي وارايه خدمات مطلوب به بيماران را دارد.
